Verwerkingsverantwoordelijke

Mivelia (Mivelia B.V., KvK 87654321, Meerkoet 109, 1111 VZ Amsterdam) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Contact: hello@mivelia.com.

Welke gegevens we verwerken

• Contact- en NAW-gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres.
• Bestelgegevens: bestelde producten, ordernummer, betaalstatus.
• Betaalgegevens: verwerkt via onze betaalprovider; wij bewaren geen volledige kaartgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag via cookies.

Doel van de verwerking

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling.
• Communicatie over je bestelling en klantenservice.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming).
• Het voldoen aan wettelijke (administratieve) verplichtingen.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestel- en factuurgegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je afmeldt.

Delen met derden

We delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening (bezorgdiensten, betaalproviders, IT-leveranciers) en alleen voor zover noodzakelijk. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. We verkopen je gegevens nooit.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Lees hierover meer in ons cookiebeleid.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage.
• Recht op rectificatie (correctie).
• Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden').
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit (overdraagbaarheid).
• Recht van bezwaar tegen de verwerking.

Een verzoek indienen kan via hello@mivelia.com. We reageren binnen 30 dagen. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder een beveiligde (versleutelde) verbinding.